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COORDENADOR BUSINESS INTELLIGENCE

Descrição da vaga

  • Coordenar as atividades de Business Intelligence, promovendo a análise estratégica de dados institucionais, com o objetivo de transformar informações em conhecimento para subsidiar decisões gerenciais.
  • Garantir a elaboração de relatórios, painéis interativos e indicadores que reflitam a performance institucional, fortalecendo a cultura de dados, a governança da informação e a melhoria contínua dos processos e resultados organizacionais.

Responsabilidades e atribuições

  • Coordenar a coleta, organização, modelagem e análise de dados provenientes de diversas áreas da instituição, como SES e setores internos (implantação, atendimento, monitoramento, regulação de urgência e ambulatorial, entre outros), para o desenvolvimento de dashboards e relatórios estratégicos, utilizando ferramentas de BI (Power BI, Tableau, SQL) para fornecer suporte à gestão institucional;
  • Gerar e analisar indicadores-chave de desempenho (KPIs), alinhados aos objetivos institucionais e às diretrizes da CROSS, aplicando técnicas estatísticas para subsidiar a tomada de decisões táticas e estratégicas;
  • Promover a cultura de resultados, incentivando práticas alinhadas ao compromisso com o serviço público à experiência do usuário do SUS, para garantir qualidade e efetividade na entrega dos serviços;
  • Utilizar indicadores de desempenho para monitorar a produção e qualidade dos serviços, identificando oportunidades de melhoria para subsidiar decisões da gestão;
  • Coordenar e aperfeiçoar fluxos e processos de trabalho, aplicando metodologias de padronização e melhoria contínua, para assegurar eficiência, qualidade e uniformidade na prestação dos serviços;
  • Revisar processos e procedimentos da área de Informação/BI, comparando-os às melhores práticas e às demandas atuais da instituição, para alinhar as atividades aos objetivos estratégicos;
  • Monitorar continuamente os processos de trabalho das áreas, por meio de acompanhamento sistemático e reuniões periódicas, com o objetivo de promover integração, eficiência operacional e conformidade com padrões estabelecidos;
  • Elaborar e apresentar relatórios gerenciais contendo análises, conclusões e recomendações para orientar ações corretivas ou de melhorias para aprimoramento dos resultados;
  • Gerar insights a partir da análise de dados, utilizando técnicas estatísticas e ferramentas de BI, para subsidiar decisões estratégicas, táticas e operacionais da gestão;
  • Promover a governança dos dados, através da padronização e controle de qualidade das informações institucionais, assegurando segurança, integridade e confiabilidade;
  • Apoiar tecnicamente os setores internos e gestores, fornecendo análises comparativas e relatórios personalizados contendo projeções, estudos comparativos e simulações, para apoio na tomada de decisões operacionais e estratégicas;
  • Coordenar rotinas de ETL (extração, transformação e carga de dados), em parceria com a equipe de TI, para garantir a integridade, consistência e atualidade das bases de dados;
  • Garantir a harmonia no ambiente de trabalho, mediando conflitos e acompanhando condutas da equipe, a fim de promover um clima organizacional saudável e comunicar situações críticas ao gestor imediato;
  • Realizar a gestão da equipe de BI, distribuindo tarefas, realizando feedbacks, elaborando escalas e desenvolvendo tecnicamente os colaboradores, a fim de fortalecer a performance e engajamento da equipe;
  • Planejar, organizar e monitorar as entregas da equipe, garantindo cumprimento de prazos e metas, para assegurar alinhamento com os objetivos institucionais e qualidade nas entregas;
  • Zelar pelo cumprimento de diretrizes, normas e políticas institucionais, aplicando controles internos e reportando inconformidades, para assegurar conformidade e mitigar riscos institucionais, aplicando sanções quando necessário;
  • Treinar e orientar as equipes usuárias na interpretação e uso dos dados e ferramentas de BI, oferecendo suporte na interpretação de relatórios e dashboards disseminando a cultura de dados e promovendo o uso adequado das ferramentas analíticas na Instituição;
  • Coordenar processos de melhoria contínua, revisando fluxos, processos e ferramentas de análise de dados, implementando soluções tecnológicas que otimizem a eficiência operacional;
  • Fomentar o uso estratégico de dados na instituição, fortalecendo a tomada de decisão baseada em evidências;
  • Coordenar o uso das ferramentas e plataformas de BI, acompanhando atualizações, manutenções e suporte técnico, para garantir disponibilidade, confiabilidade e eficiência nas soluções analíticas;
  • Executar outras atividades pertinentes a função, conforme necessidades ou a critério do superior imediato para garantir flexibilidade e atender a necessidades emergentes na Instituição.

Requisitos e qualificações

  • Ensino superior completo em um dos cursos listados a seguir:
  • Economia;
  • Matemática;
  • Engenharia de Produção;
  • Tecnologia da Informação;
  • Engenharia de Computação/Dados;
  • Administração;
  • Ciências da Computação;
  • Estatística;
  • Ciência de Dados;
  • Análise de Sistemas;
  • Tecnologia em Redes de Computadores;
  • Big Data e Inteligência Analítica.

  • Desejável pós-graduação em um dos seguintes cursos listados:
  • Gestão Hospitalar;
  • Saúde Pública;
  • Business Intelligence;
  • MBA em Análise de Dados;
  • Ciência de Dados (Data Science);
  • Especialização em Gestão de Projetos com Análise de Dados;
  • Estatística Aplicada;
  • Machine Learning;
  • Inteligência Artificial.

  • Conhecimento em:
  • Pacote Office (Excel, Word, PowerPoint) – nível intermediário ou avançado;
  • Power BI – criação de dashboards e relatórios interativos;
  • SQL – manipulação de bancos de dados;
  • Python – uso de bibliotecas como pandas, numpy, matplotlib;
  • Ferramentas de gestão de projetos – Trello, Asana, MS Project;

  • Desejável conhecimento em:
  • Tableau – visualização de dados;
  • Conhecimentos em sistemas de saúde e regulação assistencial (diferencial);
  • Metodologias ágeis (Scrum);
  • Estatística aplicada e probabilidade para análise de dados;
  • Processamento de dados em nuvem;
  • Probabilidade para Data Science;
  • Estatística básica e aplicada para análise de dados;

  • Experiência na área será um diferencial.

Informações adicionais

LOCAL DE TRABALHO

Cerqueira César, São Paulo (SP)


HORÁRIO

De segunda a sexta-feira, das 8:00 às 17:48h

Etapas do processo

  1. Etapa 1: Cadastro
  2. Etapa 2: FIT CULTURAL
  3. Etapa 3: AVALIAÇÃO TÉCNICA
  4. Etapa 4: ENTREVISTA RH
  5. Etapa 5: ENTREVISTA GESTOR
  6. Etapa 6: Contratação

Quem Somos

SPDM - Associação Paulista para o Desenvolvimento da Medicina é uma Associação civil sem fins lucrativos, de natureza filantrópica, reconhecida de utilidade pública federal, estadual e no município de sua sede, respectivamente pelos decretos nos. 57.925, de 04/03/1966, 40.103 de 17/05/1962 e 8.911, de 30/07/1970.


A diretriz primordial da Associação é sua inserção no sistema de saúde direcionada ao tratamento, prevenção de doenças e à promoção da saúde primária, secundária e terciária, estreitando laços com a comunidade local e reafirmando seu compromisso social de atender a todos, sem discriminação.


Com o crescimento Institucional, a SPDM vem expandindo sua área de atuação com projetos, em desenvolvimento, na área da Assistência Social e na área Educacional. Toda essa gama de atividades consolida, cada vez mais, a SPDM como uma instituição filantrópica de grande porte, que busca a sustentabilidade econômica, social e ambiental.


Assim, a SPDM contribui de forma efetiva para a melhoria contínua dos serviços prestados pelo Sistema Único de Saúde do Brasil, visando principalmente garantir a universalidade e as oportunidades de acesso à saúde, necessárias ao desenvolvimento humano e social do cidadão.


Nosso compromisso é promover uma cultura de inclusão da diversidade, que capacita nossos colaboradores a contribuir com o seu melhor. Todos os candidatos qualificados serão considerados para as vagas, sem distinção de etnia, religião, orientação sexual, identidade e/ou expressão de gênero, idade, raça, nacionalidade ou deficiência.


A SPDM é uma empregadora de igualdade de oportunidades de emprego para todas as pessoas que assim atendam os requisitos mínimos.


Valorizamos o compartilhamento de ideias, o desenvolvimento de uma cultura de trabalho em equipe, respeito a diversidade e inclusão.


MISSÃO


Atuar com excelência na atenção à saúde sem preconceito, distinção ou classificação dos cidadãos.


VISÃO


Ser reconhecida como organização filantrópica brasileira em saúde de maior abrangência e competência.


VALORES


  - Capacitação

  - Compromisso social

  - Confiabilidade

  - Empreendedorismo

  - Equidade

  - Ética

  - Humanização

  - Qualidade

  - Sustentabilidade ecológica, econômica e social

  - Tradição

  - Transparência


Sobre a CROSS


A CROSS – Central de Regulação de Ofertas de Serviços de Saúde é Central de Regulação do Estado de São Paulo, criada, na Secretaria de Estado da Saúde, por meio do Decreto nº 56.061 de 02/08/2010.

 

Cabe à CROSS a operacionalização das atividades de regulação da oferta assistencial disponível às necessidades imediatas do cidadão, visando promover a equidade do acesso, garantindo a integridade da assistência ao paciente do Sistema Único de Saúde do Estado de São Paulo - SUS/SP, no âmbito de sua área de abrangência.

 

A CROSS realiza:

·      Regulação médica de urgência;

·      Regulação médica ambulatorial;

·     Monitoramento da oferta dos recursos disponibilizados no Sistema Informatizado de Regulação do Estrado de São Paulo - SIRESP;

·      Atendimento aos Programas Estratégicos de Governo;

·      Capacitação e suporte técnico aos usuários Sistema Informatizado de Regulação do Estrado de São Paulo - SIRESP.