COORDENADOR BUSINESS INTELLIGENCE
Descrição da vaga
- Coordenar as atividades de Business Intelligence, promovendo a análise estratégica de dados institucionais, com o objetivo de transformar informações em conhecimento para subsidiar decisões gerenciais.
- Garantir a elaboração de relatórios, painéis interativos e indicadores que reflitam a performance institucional, fortalecendo a cultura de dados, a governança da informação e a melhoria contínua dos processos e resultados organizacionais.
Responsabilidades e atribuições
- Coordenar a coleta, organização, modelagem e análise de dados provenientes de diversas áreas da instituição, como SES e setores internos (implantação, atendimento, monitoramento, regulação de urgência e ambulatorial, entre outros), para o desenvolvimento de dashboards e relatórios estratégicos, utilizando ferramentas de BI (Power BI, Tableau, SQL) para fornecer suporte à gestão institucional;
- Gerar e analisar indicadores-chave de desempenho (KPIs), alinhados aos objetivos institucionais e às diretrizes da CROSS, aplicando técnicas estatísticas para subsidiar a tomada de decisões táticas e estratégicas;
- Promover a cultura de resultados, incentivando práticas alinhadas ao compromisso com o serviço público à experiência do usuário do SUS, para garantir qualidade e efetividade na entrega dos serviços;
- Utilizar indicadores de desempenho para monitorar a produção e qualidade dos serviços, identificando oportunidades de melhoria para subsidiar decisões da gestão;
- Coordenar e aperfeiçoar fluxos e processos de trabalho, aplicando metodologias de padronização e melhoria contínua, para assegurar eficiência, qualidade e uniformidade na prestação dos serviços;
- Revisar processos e procedimentos da área de Informação/BI, comparando-os às melhores práticas e às demandas atuais da instituição, para alinhar as atividades aos objetivos estratégicos;
- Monitorar continuamente os processos de trabalho das áreas, por meio de acompanhamento sistemático e reuniões periódicas, com o objetivo de promover integração, eficiência operacional e conformidade com padrões estabelecidos;
- Elaborar e apresentar relatórios gerenciais contendo análises, conclusões e recomendações para orientar ações corretivas ou de melhorias para aprimoramento dos resultados;
- Gerar insights a partir da análise de dados, utilizando técnicas estatísticas e ferramentas de BI, para subsidiar decisões estratégicas, táticas e operacionais da gestão;
- Promover a governança dos dados, através da padronização e controle de qualidade das informações institucionais, assegurando segurança, integridade e confiabilidade;
- Apoiar tecnicamente os setores internos e gestores, fornecendo análises comparativas e relatórios personalizados contendo projeções, estudos comparativos e simulações, para apoio na tomada de decisões operacionais e estratégicas;
- Coordenar rotinas de ETL (extração, transformação e carga de dados), em parceria com a equipe de TI, para garantir a integridade, consistência e atualidade das bases de dados;
- Garantir a harmonia no ambiente de trabalho, mediando conflitos e acompanhando condutas da equipe, a fim de promover um clima organizacional saudável e comunicar situações críticas ao gestor imediato;
- Realizar a gestão da equipe de BI, distribuindo tarefas, realizando feedbacks, elaborando escalas e desenvolvendo tecnicamente os colaboradores, a fim de fortalecer a performance e engajamento da equipe;
- Planejar, organizar e monitorar as entregas da equipe, garantindo cumprimento de prazos e metas, para assegurar alinhamento com os objetivos institucionais e qualidade nas entregas;
- Zelar pelo cumprimento de diretrizes, normas e políticas institucionais, aplicando controles internos e reportando inconformidades, para assegurar conformidade e mitigar riscos institucionais, aplicando sanções quando necessário;
- Treinar e orientar as equipes usuárias na interpretação e uso dos dados e ferramentas de BI, oferecendo suporte na interpretação de relatórios e dashboards disseminando a cultura de dados e promovendo o uso adequado das ferramentas analíticas na Instituição;
- Coordenar processos de melhoria contínua, revisando fluxos, processos e ferramentas de análise de dados, implementando soluções tecnológicas que otimizem a eficiência operacional;
- Fomentar o uso estratégico de dados na instituição, fortalecendo a tomada de decisão baseada em evidências;
- Coordenar o uso das ferramentas e plataformas de BI, acompanhando atualizações, manutenções e suporte técnico, para garantir disponibilidade, confiabilidade e eficiência nas soluções analíticas;
- Executar outras atividades pertinentes a função, conforme necessidades ou a critério do superior imediato para garantir flexibilidade e atender a necessidades emergentes na Instituição.
Requisitos e qualificações
- Ensino superior completo em um dos cursos listados a seguir:
- Economia;
- Matemática;
- Engenharia de Produção;
- Tecnologia da Informação;
- Engenharia de Computação/Dados;
- Administração;
- Ciências da Computação;
- Estatística;
- Ciência de Dados;
- Análise de Sistemas;
- Tecnologia em Redes de Computadores;
- Big Data e Inteligência Analítica.
- Desejável pós-graduação em um dos seguintes cursos listados:
- Gestão Hospitalar;
- Saúde Pública;
- Business Intelligence;
- MBA em Análise de Dados;
- Ciência de Dados (Data Science);
- Especialização em Gestão de Projetos com Análise de Dados;
- Estatística Aplicada;
- Machine Learning;
- Inteligência Artificial.
- Conhecimento em:
- Pacote Office (Excel, Word, PowerPoint) – nível intermediário ou avançado;
- Power BI – criação de dashboards e relatórios interativos;
- SQL – manipulação de bancos de dados;
- Python – uso de bibliotecas como pandas, numpy, matplotlib;
- Ferramentas de gestão de projetos – Trello, Asana, MS Project;
- Desejável conhecimento em:
- Tableau – visualização de dados;
- Conhecimentos em sistemas de saúde e regulação assistencial (diferencial);
- Metodologias ágeis (Scrum);
- Estatística aplicada e probabilidade para análise de dados;
- Processamento de dados em nuvem;
- Probabilidade para Data Science;
- Estatística básica e aplicada para análise de dados;
- Experiência na área será um diferencial.
Informações adicionais
LOCAL DE TRABALHO
Cerqueira César, São Paulo (SP)
HORÁRIO
De segunda a sexta-feira, das 8:00 às 17:48h
Etapas do processo
- Etapa 1: Cadastro
- Etapa 2: FIT CULTURAL
- Etapa 3: AVALIAÇÃO TÉCNICA
- Etapa 4: ENTREVISTA RH
- Etapa 5: ENTREVISTA GESTOR
- Etapa 6: Contratação
Quem Somos
A SPDM - Associação Paulista para o Desenvolvimento da Medicina é uma Associação civil sem fins lucrativos, de natureza filantrópica, reconhecida de utilidade pública federal, estadual e no município de sua sede, respectivamente pelos decretos nos. 57.925, de 04/03/1966, 40.103 de 17/05/1962 e 8.911, de 30/07/1970.
A diretriz primordial da Associação é sua inserção no sistema de saúde direcionada ao tratamento, prevenção de doenças e à promoção da saúde primária, secundária e terciária, estreitando laços com a comunidade local e reafirmando seu compromisso social de atender a todos, sem discriminação.
Com o crescimento Institucional, a SPDM vem expandindo sua área de atuação com projetos, em desenvolvimento, na área da Assistência Social e na área Educacional. Toda essa gama de atividades consolida, cada vez mais, a SPDM como uma instituição filantrópica de grande porte, que busca a sustentabilidade econômica, social e ambiental.
Assim, a SPDM contribui de forma efetiva para a melhoria contínua dos serviços prestados pelo Sistema Único de Saúde do Brasil, visando principalmente garantir a universalidade e as oportunidades de acesso à saúde, necessárias ao desenvolvimento humano e social do cidadão.
Nosso compromisso é promover uma cultura de inclusão da diversidade, que capacita nossos colaboradores a contribuir com o seu melhor. Todos os candidatos qualificados serão considerados para as vagas, sem distinção de etnia, religião, orientação sexual, identidade e/ou expressão de gênero, idade, raça, nacionalidade ou deficiência.
A SPDM é uma empregadora de igualdade de oportunidades de emprego para todas as pessoas que assim atendam os requisitos mínimos.
Valorizamos o compartilhamento de ideias, o desenvolvimento de uma cultura de trabalho em equipe, respeito a diversidade e inclusão.
MISSÃO
Atuar com excelência na atenção à saúde sem preconceito, distinção ou classificação dos cidadãos.
VISÃO
Ser reconhecida como organização filantrópica brasileira em saúde de maior abrangência e competência.
VALORES
- Capacitação
- Compromisso social
- Confiabilidade
- Empreendedorismo
- Equidade
- Ética
- Humanização
- Qualidade
- Sustentabilidade ecológica, econômica e social
- Tradição
- Transparência
Sobre a CROSS
A CROSS – Central de Regulação de Ofertas de Serviços de Saúde é Central de Regulação do Estado de São Paulo, criada, na Secretaria de Estado da Saúde, por meio do Decreto nº 56.061 de 02/08/2010.
Cabe à CROSS a operacionalização das atividades de regulação da oferta assistencial disponível às necessidades imediatas do cidadão, visando promover a equidade do acesso, garantindo a integridade da assistência ao paciente do Sistema Único de Saúde do Estado de São Paulo - SUS/SP, no âmbito de sua área de abrangência.
A CROSS realiza:
· Regulação médica de urgência;
· Regulação médica ambulatorial;
· Monitoramento da oferta dos recursos disponibilizados no Sistema Informatizado de Regulação do Estrado de São Paulo - SIRESP;
· Atendimento aos Programas Estratégicos de Governo;
· Capacitação e suporte técnico aos usuários Sistema Informatizado de Regulação do Estrado de São Paulo - SIRESP.